Bluray Dynit "La Grande Avventura Del Piccolo Principe Valiant" difettoso?

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KwErEnS
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Bluray Dynit "La Grande Avventura Del Piccolo Principe Valiant" difettoso?

Messaggio da KwErEnS » gio apr 19, 2018 10:04 pm

Purtroppo la copia che ho acquistato del bluray "La grande avventura del piccolo Principe Valiant" si blocca continuamente sul mio lettore e perciò risulta inguardabile, già a partire dal minuto 14. :(
Preciso che il disco (serie n. 56946974/DIB50172 S 21) non presenta difetti fisici visibili.
In rete noto che alcuni acquirenti hanno segnalato questo problema, ma altri riferiscono di non averlo riscontrato.
Riporto qui sotto la risposta che ho ricevuto da Dynit alla mia richiesta di sostituzione del prodotto:
Gentile cliente,
Dynit non sostituisce prodotti difettosi non acquistati direttamente sul nostro shop.
Le suggeriamo pertanto di rivolgersi al negoziante presso cui ha effettuato l’acquisto, per farselo sostituire.
Cordiali saluti
Avendolo acquistato online, ora dovrei predisporre un idoneo imballaggio, accollarmi le spese di spedizione del reso, perdere alcune ore alle Poste... con il rischio di ricevere una nuova copia con gli stessi difetti... per cui purtroppo penso che desisterò.

Mi piacerebbe capire quanto è diffuso questo problema e se è possibile intraprendere un'azione collettiva. :grrr:

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Garion-Oh
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Re: Bluray Dynit "La Grande Avventura Del Piccolo Principe Valiant" difettoso?

Messaggio da Garion-Oh » ven apr 20, 2018 10:36 am

Il mio è a posto.
Qui nel forum in quanti lo abbiamo acquistato?
Di segnalazioni di difetto oltre alla tua mi pare ce ne sia stata solo un'altra.
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genbu
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Re: Bluray Dynit "La Grande Avventura Del Piccolo Principe Valiant" difettoso?

Messaggio da genbu » ven apr 20, 2018 11:40 am

Io non trovo il tempo per vederlo...
Prova con un altro lettore se puoi...
"Durante la mia fanciullezza i dolori e le gioie superavano quelli di ogni altro. Cantavo e piangevo senza ragione, ma sempre sinceramente. Con l'età mi sono guastato. Ma la mente del bambino ritorna in me durante i sogni." Gong Zizhen

tasuku
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Re: Bluray Dynit "La Grande Avventura Del Piccolo Principe Valiant" difettoso?

Messaggio da tasuku » ven apr 20, 2018 1:41 pm

Garion-Oh ha scritto:
ven apr 20, 2018 10:36 am
Qui nel forum in quanti lo abbiamo acquistato?
Quasi nessuno! :evil:

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nodisco
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Re: Bluray Dynit "La Grande Avventura Del Piccolo Principe Valiant" difettoso?

Messaggio da nodisco » ven apr 20, 2018 3:13 pm

tasuku ha scritto:
ven apr 20, 2018 1:41 pm
Garion-Oh ha scritto:
ven apr 20, 2018 10:36 am
Qui nel forum in quanti lo abbiamo acquistato?
Quasi nessuno! :evil:
Io ho preso il dvd (non ho un lettore bluray) e si vede benissimo fino alla fine.

KwErEnS
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Re: Bluray Dynit "La Grande Avventura Del Piccolo Principe Valiant" difettoso?

Messaggio da KwErEnS » mar mag 08, 2018 9:40 am

Un altro cliente aveva scritto in rete che la Dynit gli aveva risposto diversamente, promettendogli una sostituzione del disco anche se acquistato altrove.
Allora ho riscritto alla Dynit segnalando questa cosa e chiedendo anch'io una sostituzione.
Molto gentilmente la Dynit mi ha inviato una nuova copia. :prostrare: :prostrare: :prostrare:
Il nuovo disco questa volta non presenta alcun problema sullo stesso lettore. :sorriso2:

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