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Purtroppo la copia che ho acquistato del bluray "La grande avventura del piccolo Principe Valiant" si blocca continuamente sul mio lettore e perciò risulta inguardabile, già a partire dal minuto 14.
Preciso che il disco (serie n. 56946974/DIB50172 S 21) non presenta difetti fisici visibili.
In rete noto che alcuni acquirenti hanno segnalato questo problema, ma altri riferiscono di non averlo riscontrato.
Riporto qui sotto la risposta che ho ricevuto da Dynit alla mia richiesta di sostituzione del prodotto:

Gentile cliente,
Dynit non sostituisce prodotti difettosi non acquistati direttamente sul nostro shop.
Le suggeriamo pertanto di rivolgersi al negoziante presso cui ha effettuato l’acquisto, per farselo sostituire.
Cordiali saluti

Avendolo acquistato online, ora dovrei predisporre un idoneo imballaggio, accollarmi le spese di spedizione del reso, perdere alcune ore alle Poste... con il rischio di ricevere una nuova copia con gli stessi difetti... per cui purtroppo penso che desisterò.

Mi piacerebbe capire quanto è diffuso questo problema e se è possibile intraprendere un'azione collettiva.

Il mio è a posto.
Qui nel forum in quanti lo abbiamo acquistato?
Di segnalazioni di difetto oltre alla tua mi pare ce ne sia stata solo un'altra.

Io non trovo il tempo per vederlo...
Prova con un altro lettore se puoi...

Garion-Oh ha scritto: ↑ven apr 20, 2018 10:36 amQui nel forum in quanti lo abbiamo acquistato?

Quasi nessuno!

tasuku ha scritto: ↑ven apr 20, 2018 1:41 pm

Garion-Oh ha scritto: ↑ven apr 20, 2018 10:36 amQui nel forum in quanti lo abbiamo acquistato?

Quasi nessuno!

Io ho preso il dvd (non ho un lettore bluray) e si vede benissimo fino alla fine.

Un altro cliente aveva scritto in rete che la Dynit gli aveva risposto diversamente, promettendogli una sostituzione del disco anche se acquistato altrove.
Allora ho riscritto alla Dynit segnalando questa cosa e chiedendo anch'io una sostituzione.
Molto gentilmente la Dynit mi ha inviato una nuova copia.
Il nuovo disco questa volta non presenta alcun problema sullo stesso lettore.