Pacchetti, Poste Italiane e dogana

[kaorj]

Domanda a coloro che hanno già acquistato dal sito inglese Play.com:

Sapete normalmente quali siano i tempi medi di consegna qui in Italia?

10 giorni fa mi hanno spedito un ordine fatto presso di loro, ma a tutt'oggi non mi è ancora arrivato nulla...

Non so se possa c'entrare, ma ho visto che nella zona lombarda c'è un accumulo enorme di posta in giacenza (forse perchè gelosi della situazione rifiuti a Napoli, le poste milanesi hanno deciso di accumulare qulacosa pure loro?)...

Che voi sappiate può essere che le loro spedizioni anche se devono giungere in Veneto, passino in quel di Milano (e da qui il ritardo)?

[Betty]

Domanda a coloro che hanno già acquistato dal sito inglese Play.com:

Sapete normalmente quali siano i tempi medi di consegna qui in Italia?

10 giorni fa mi hanno spedito un ordine fatto presso di loro, ma a tutt'oggi non mi è ancora arrivato nulla...

Non so se possa c'entrare, ma ho visto che nella zona lombarda c'è un accumulo enorme di posta in giacenza (forse perchè gelosi della situazione rifiuti a Napoli, le poste milanesi hanno deciso di accumulare qulacosa pure loro?)...

Che voi sappiate può essere che le loro spedizioni anche se devono giungere in Veneto, passino in quel di Milano (e da qui il ritardo)?

Non ho mai avuto problemi di dogana con play.com e le spedizioni arrivavano nel giro di 5 giorni lavorativi...

[pippov]

Kaorj armati di pazienza e aspetta fiduciosa. NON chiedere il reinvio dopo 15 gg (cosa che potresti fare da condizioni di play.com) ma aspetta anche un mesetto, che il periodo è nero per le poste. Vedrai che arriva.

[atchoo]

Non ho mai avuto problemi di dogana con play.com e le spedizioni arrivavano nel giro di 5 giorni lavorativi...

Questo secoli fa. Ora effettivamente ci sono grossi problemi. Ad un ragazzo che conosco hanno chiuso l'account per aver richiesto troppi rimborsi/rispedizioni... Ma lui non ha mai ricevuto niente e si parla di 300 euro di roba!
Ah, e io ho pure dovuto pagare dazi doganali per una spedizione da Play.com: un cd in offerta di Jamiroquai, 3 euro e qualcosa, pagato 9 euro e più. Mi arrivò in ritardissimo, chiesi la rispedizione e questa arrivò prima del pacco tassato.

[kaorj]

Grazie per i consigli sul mantenere la calma...

Pacchetto arrivato ieri!
Dai che mi è andata bene: non è stato nemmeno tassato...

Vorrei fare altri ordini su play (per approffittare di una loro bella offerta), ma mi sa che aspetterò che le acque postali si calmino.

[Betty]

Questa me l'ha spedita mio fratello

Il pacco era assicurato. La replica:«Gli oggetti da collezione non sono
ammessi con posta celere»

TRENTO - Un set di coltelli è al centro di una disputa legale tra un
collezionista trentino e le Poste. L'uomo, un appassionato della trilogia di
Tolkien, ha spedito con pacco celere le lame ispirate alla saga del «Signore
degli anelli» a un amico lombardo di Busto Arsizio. La merce è arrivata a
destinazione nei tempi previsti, ma danneggiata.

RIMBORSO NEGATO - Il fan di Tolkien ha chiesto subito alle Poste il
rimborso, usando il modulo di reclamo per i pacchi assicurati, com'era il
suo. La risposta che ha ricevuto lo ha lasciato di stucco: «Gli oggetti da
collezione non possono essere spediti con la posta celere, come specificato
nelle clausole». L'uomo non si è dato per vinto e ha deciso di fare causa
per danni alle Poste. Il valore dei coltelli rovinati è di circa 800 euro,
come riportato oggi sul quotidiano locale «L'Adige».

[Maison]

Mai avuto problemi con Play.com; davvero un sito ottimo, uno dei migliori della rete.

[D84]

Per

[Maison]

Quello che scrivi non e' vero.
Se l'acquisto e' all'interno dell'Unione Europea non si paga la dogana in nessun caso, indipendentemente dall'importo;
se invece e' extra Uee il discorso e' piu' complesso e gioca il suo ruolo anche la fortuna.

Riporto qui tutto in dettaglio:

Quali sono i Paesi per i quali non si paga alcun dazio doganale?
Tutti i Paesi facenti parte del territorio doganale della Comunità Europea (vedi anche art. 3 del Regolamento CEE n. 2913 del 12/10/1992) e cioè:
- Austria
- Belgio
- Bulgaria
- Cipro, compresi i territori di Akrotiri e Dhekelia, di sovranità del Regno Unito
- Danimarca, ad eccezione delle isole Faroer e della Groenlandia
- Estonia
- Finlandia
- Francia, ad eccezione dei territori d'oltremare e di Saint-Pierre e Miquelon e di Mayotte
- Germania, ad eccezione dell'isola di Helgoland e del territorio di Busingen
- Grecia
- Irlanda
- Italia, ad eccezione dei comuni di Livigno e di Campione d'Italia e delle acque nazionali del lago di Lugano racchiuse fra la sponda ed il confine politico della zona situata fra Ponte Tresa e Porto Ceresio
- Lettonia
- Lituania
- Lussemburgo
- Malta
- Paesi Bassi
- Polonia
- Portogallo
- Principato di Monaco
- Regno Unito di Gran Bretagna ed Irlanda del Nord, comprese le isole Normanne e l'isola di Man
- Repubblica Ceca
- Romania
- Slovacchia
- Slovenia
- Spagna, ad eccezione di Ceuta e Melilla
- Svezia
- Ungheria

Ho comprato un oggetto proveniente da un Paese diverso da quelli indicati sopra. Pagherò i dazi doganali?
Bisogna fare una distinzione:

- Acquisti da privati
Per merce di valore superiore ai € 45,00 (comprese le spese di spedizione) dovresti pagare i dazi doganali, che generalmente ammontano a circa il 30-35% del prezzo dell'oggetto comprensivo di spese di spedizione. Se il pacco viene dato in gestione a Poste Italiane queste dovrebbero essere le tariffe da pagare:
Fino a € 45,00 >>> Merce non soggetta a tassazione >>> Importo da pagare: € 0,00
€ 45,01 - € 350,00 >>> Merce soggetta a tassazione forfettaria >>> Importo da pagare: € 5,50 + 3,5% + IVA
Oltre € 350,00 >>> Merce soggetta a dazio e IVA >>> Importo da pagare: € 11,00 + 3,5% + IVA
N.B. Il dazio (=3,5%) è stato ricavato dal regolamento CE n.1810/2004 (pag. 572).

- Acquisti da negozi
In questo caso il valore limite, oltre il quale si dovrebbero pagare i dazi doganali, è € 22,00 (comprese le spese di spedizione), quindi:
Fino a € 22,00 >>> Merce non soggetta a tassazione >>> Importo da pagare: € 0,00
Oltre € 22,00 >>> Merce soggetta a dazio e IVA >>> Importo da pagare: € 11,00 + 3,5% + IVA

Tuttavia, si ricorda che fortunatamente molti pacchi passano "indenni" alla dogana anche se di valore superiore alla franchigia, ma è anche vero che quanto detto in precedenza è in via teorica, perché in pratica ogni ufficio doganale spesso decide arbitrariamente ed in questo caso è molto difficile prevedere a quanto ammonteranno i dazi. A titolo di esempio, basta vedere cosa è successo per Casino Royale - Limited Edition (esclusiva EzyDVD Australia). Sempre in via generale, i Paesi maggiormente a rischio dogana sono quelli asiatici.

Quindi anche se compro merce di valore superiore alla franchigia e proveniente da un Paese extracomunitario, non è detto che debba pagare dazi doganali?
Esatto. In teoria dovresti sempre pagare i dazi doganali per merce di valore superiore alla franchigia e proveniente da un Paese che non fa parte della Comunità Europea, ma in pratica si può essere fortunati e non pagare nulla.

Per merce di valore inferiore alla franchigia non pagherò mai i dazi doganali anche se la merce proviene da un Paese extracomunitario?
Di norma no, ma come già detto ogni ufficio doganale spesso decide arbitrariamente ed in questo caso è molto difficile prevedere a quanto ammonteranno i dazi.

Perché i dazi doganali vengono calcolati sull'importo comprensivo di spese di spedizione e non sull'importo del solo oggetto acquistato senza spese di spedizione?
Perché dazio e IVA si pagano sul valore CFR, cioè il valore della merce all'arrivo al porto di entrata nel Paese di destinazione, quindi comprensivo anche delle spese di spedizione.

In base a cosa viene stabilito il valore della merce e quindi l'eventuale importo da pagare?
In base alla fattura o a qualsiasi altra indicazione presente sul pacco (solitamente sui pacchi provenienti da un Paese extracomunitario è presente un talloncino verde, il modulo CN22). Se non c'è alcuna indicazione del valore della merce, il pacco può essere aperto. In questo caso il valore della merce viene stimato dall'ufficio doganale e su questa stima viene calcolato l'importo da pagare. Solitamente, comunque, l'ufficio doganale richiede mezzo posta un documento di vendita che attesti il valore della merce e su questo valore dichiarato viene calcolato l'importo da pagare.

Quali sono le modalità di pagamento dei dazi doganali?
Dipende:
- in alcuni casi si paga al postino o all'ufficio postale (qualora il postino non vi trovi in casa) come se fosse un contrassegno
- in altri casi l'ufficio doganale preposto invia una lettera prioritaria con la richiesta di spedire loro, tramite e-mail o tramite fax, la fattura o altra prova del pagamento. Sull'importo presente sulla fattura verranno calcolato i dazi da pagare tramite bollettino postale o al postino o all'ufficio postale (qualora il postino non vi trovi in casa) come se fosse un contrassegno.

Ho sentito dire che facendo scrivere "gift" (=regalo) sul pacco non sarò soggetto ai dazi doganali? E' vero?
No, la scritta "gift" sul pacco non serve praticamente a niente, perché anche i pacchi "gift" vengono fermati e tassati, anzi tale scritta può essere controproducente perché rende il pacco più "sospetto".

Il tipo di imballaggio può influire sull'applicazione dei dazi doganali?
Probabilmente sì, perché pacchi più voluminosi sono più vistosi agli occhi dei doganieri. Forse influisce anche la presenza di scritte sul pacco (ad es. i pacchi di Amazon sono marchiati e probabilmente attirano di più l'attenzione, mentre DVD Pacific usa pacchi più "anonimi").

AGGIORNAMENTO

Sembra che a partire dal 1 dicembre 2008 la franchigia per gli acquisti extra Unione Europea passerà da 22€ a 150€. Il seguente documento spiega abbastanza bene i motivi, ma uno dei principali sembra essere l’adeguamento della cifra di 22 euro, rimasta invariata dal 1991.
In parole povere, se il vostro ordine ha un valore inferiore ai 150 euro, non verrà fermato alla dogana e se l'euro rimane forte ci sarà da divertirsi con lo USA-shopping, senza il rischio di imbattersi nelle costose tasse doganali.

Per approfondimenti:
http://register.consilium.europa.eu/pdf ... 0.it08.pdf

[dolcemind]

sei espertissimo...lavori in Dogana?
Comunque sapevo che la gestione dei pacchi postali la Dogana la lascia interamente
alle poste Italiane, ivi compresi i controlli. Per questo servizio "svolto" Le poste prendono
le cifre da te indicate (5,00 ed 11,00 se non erro).

[Maison]

No non lavoro in dogana, mi sono solo ampiamente documentato.
E' come scritto nel post precedente, ho sperimentato di persona.
Sto infatti aspettando dicembre per fare alcuni acquisti dal Giappone, l'ultimo che ho fatto sono stato molto fortunato perche' ho preso due artbook per un valore superiore ai 100 euro e non ho pagato nessuna dogana pur essendo i pacchi voluminosi.
Penso che sia stata solo fortuna.
In un caso precendente avevo preso un paio di cd da un negozio in Giappone per circa 25-30 euro e ho pagato gli 11 euro + 3,5% + iva.

[D84]

In

[D84]

[quote="dolcemind"]

[Maison]

In generale il tuo post è corretto, però

Quello che scrivi non e' vero.
Se l'acquisto e' all'interno dell'Unione Europea non si paga la dogana in nessun caso, indipendentemente dall'importo;

Ma perché, avevi dubbi in proposito? E' più che ovvio che la dogana si paga solo quando si tratta di acquisti da paesi extraeuropei.

Si perche' ho conosciuto persone che hanno pagato anche in questo caso. Strano ma vero, adesso e' diventato difficile, ma non si sa mai.

...e gioca il suo ruolo anche la fortuna.

Una ben strana fortuna. Forse la cosa era più probabile anticamente, cioè circa un cinque anni fa, quando i pacchi esteri sottoposti a dogana finivano sì tutti nelle mani dei finanzieri, ma poi venivano tassati solo alcuni, scelti a caso. Gli altri andavano in spedizione normalmente, ed il fortunato destinatario riceveva i pacchi dall'estero senza nessun ricarico. Ma adesso non è più così, perché ora non sono direttamente i finanzieri ad occuparsene, ma siamo noi (Poste Italiane). La

Si so le cose che hai scritto ma ti ripeto che non e' sempre esattamente come dici tu.
L'ultimo acquisto che ho fatto risale ad agosto ed era veramente voluminoso, adesso non ricordo che prezzo avevano indicato nel modellino allegato, puo' darsi che abbiano indicato un valore minore. In ogni caso mi sono recato semplicemente all'ufficio postale e l'ho ritirato. E mi e' successo due volte di seguito con due spedizioni differenti.
Devo riprovare in questi giorni per fare un acquisto ad un amico, sempre di artbook.
L'Italia e' un paese dove una volta fatte le leggi, queste vengono variamente interpretate e rispettate a seconda dei casi, della giornata, dell'umore dell'addetto postale....
Si puo' calcolare quanto si va a pagare, basta usare la formula che ho scritto, a me e' successo cosi' coi cd musicali.
Non e' giusto pero' che si vada a pagare su un'importo comprensivo delle spese di spedizione.
Non e' sempre possibile farsi spedire pacchi di bassissimo valore purtroppo, anche perche' vengono comprese pure le spese di spedizione. 22 euro sono troppo pochi per acquistare da un negozio....
Infine in Italia la fortuna e' fondamentale !!! Credi a me.


In ogni caso con dicembre la situazione migliora di molto per fortuna.

[D84]

Probabilmente